domingo, 16 de novembro de 2008
Como funciona o sistema
Como funciona a alimentação de dados
Cada hotel recebe uma senha para que informe diariamente a taxa de ocupação, diária média e número de apartamentos em operação. Os dados são informados pelo auditor noturno, através de um sistema restrito na internet.
Como funciona a visualização dos relatórios
Para analisar os relatórios, primeiramente o hotel deverá selecionar da lista de hotéis que estão participando, quais são os seus concorrentes diretos (zona primária). A zona primária deverá ter um mínimo de quatro hotéis e ninguém terá acesso aos dados de um determinado hotel, somente os dados consolidados do grupo.
Com a zona primária definida e os dados devidamente alimentados, seu hotel terá acesso aos gráficos diários, semanais e mensais para comparação de diária média, taxa de ocupação e RevPAR, além do gráfico market share para saber a participação real de mercado em vendas.
Além da comparação entre seu hotel e sua zona primária, você poderá ver o desempenho geral da cidade, dividido por segmentos e regiões da cidade.
Relatórios disponíveis
Ferramentas para comparativos entre seu hotel e seus concorrentes:
- Gráfico diário, semanal e mensal para comparar a T.O
- Gráfico diário, semanal e mensal para comparar a D.M
- Gráfico diário, semanal e mensal para comparar o RevPAR
- Índice RSI para comparar seu desempenho de RevPAR
- Market Share para ver o índice de penetração (fator ideal e real)
Ferramentas para medir o desempenho da cidade:
- Gráfico mensal da T.O da cidade
- Gráfico mensal da D.M da cidade
- Gráfico mensal do RevPAR da cidade
- Variação entre os meses comparados
- Market Share das regiões e categorias da cidade (fator ideal e real)
RevPAR: Indicador de quanto o seu hotel está faturando por quarto vendido. Você pode analisar se sua taxa de ocupação está boa ou se sua diária está boa, mas com o RevPAR, você consegue saber se o seu desempenho de receita de hospedagem está bom ou não, e depois analisar com o dos seus concorrentes e tomar diversas decisões afim de melhorar seu desempenho.
RSI (Room Sales Index): Índice que avalia a representatividade do RevPAR atingido pelo seu hotel em relação a sua zona primária. O ideal é que seja sempre acima de 100%, que significa que o RevPAR do seu hotel está acima do RevPAR do mercado analisado.
Market Share e Índice de Penetração: Gráfico de Pizza que mostra a fatia de mercado representada em vendas de UH. O gráfico mostra tanto os Uhs disponíveis e os vendidos, gerando o índice de penetração que é a comparação entre o que o seu hotel vendeu com a "fatia" de apartamentos que deveria ter vendido.
